Ingin membangun karier di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia? Jika ya, lowongan Customer Service XL Axiata Yogyakarta bisa menjadi pilihan yang tepat! Dengan beragam benefit dan peluang pengembangan diri, posisi ini menawarkan pengalaman kerja yang menarik dan menjanjikan.
Simak informasi selengkapnya dalam artikel ini untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Service XL Axiata Yogyakarta
XL Axiata merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Saat ini, XL Axiata sedang mencari talenta muda dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service di Yogyakarta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri telekomunikasi (diutamakan)
- Menguasai bahasa Indonesia yang baik dan benar, serta mampu berkomunikasi dengan efektif
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan baik
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Memiliki pengetahuan dan pemahaman tentang produk dan layanan XL Axiata (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office)
- Memiliki etos kerja yang tinggi dan berorientasi pada hasil
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan XL Axiata
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan aktivasi layanan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga terselesaikan
- Menjalankan prosedur dan sistem yang ditetapkan oleh perusahaan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan terhadap XL Axiata
- Memperoleh informasi dan pengetahuan tentang produk dan layanan XL Axiata
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan Interpersonal
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Beradaptasi
- Pengelolaan Waktu
- Kerjasama Tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan pengalaman dan kemampuan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- BPJS
- Peluang pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional
Cara Melamar Kerja
Jika Anda tertarik untuk melamar, Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV Anda melalui situs resmi XL Axiata: https://careers.xlaxiata.co.id/. Anda juga dapat melamar dengan datang langsung ke kantor XL Axiata di Yogyakarta.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan informasi yang lengkap dan akurat.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP dan SIM
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service XL Axiata Yogyakarta?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai bahasa Indonesia dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dapat bekerja dalam tim, dan mampu bekerja dengan target dan deadline. Anda juga harus memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan XL Axiata, mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran, memiliki etos kerja yang tinggi, dan berpenampilan menarik dan rapi.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service XL Axiata Yogyakarta?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service XL Axiata Yogyakarta meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi mengenai produk dan layanan XL Axiata, memproses transaksi pelanggan, melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan, menjalankan prosedur dan sistem yang ditetapkan oleh perusahaan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan terhadap XL Axiata.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service XL Axiata Yogyakarta?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service XL Axiata Yogyakarta meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, BPJS, peluang pengembangan karier, dan lingkungan kerja yang positif dan profesional.
4. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service XL Axiata Yogyakarta?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum dalam informasi lowongan. Namun, pengalaman di industri telekomunikasi dan pengetahuan tentang produk dan layanan XL Axiata akan menjadi nilai tambah.
5. Bagaimana cara saya mengetahui informasi terbaru mengenai lowongan Customer Service XL Axiata Yogyakarta?
Anda dapat memantau situs resmi XL Axiata, situs-situs lowongan kerja terpercaya, dan media sosial XL Axiata untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Yogyakarta ini merupakan kesempatan bagus untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia. Dengan beragam benefit dan peluang pengembangan diri, posisi ini menawarkan pengalaman kerja yang menarik dan menjanjikan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs resmi XL Axiata.
Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja ini adalah referensi. Untuk informasi lebih valid dan akurat, Anda dapat mengunjungi situs resmi XL Axiata atau situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Semua lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.