Ingin menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Memiliki jiwa komunikatif dan senang membantu orang lain? Jika iya, maka Lowongan Customer Service XL Axiata Trenggalek adalah kesempatan emas untuk kamu! Artikel ini akan mengupas tuntas detail lowongan kerja ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak terus hingga akhir, ya!
Lowongan Customer Service XL Axiata Trenggalek
XL Axiata, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, kini membuka peluang bagi para profesional muda yang penuh semangat untuk bergabung dalam tim mereka. Perusahaan ini berkomitmen untuk menghadirkan layanan telekomunikasi terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia, dan untuk itu, mereka membutuhkan individu-individu berbakat yang siap memberikan pengalaman positif kepada pelanggan.
Saat ini, XL Axiata sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Trenggalek.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Trenggalek, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan detail
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan XL Axiata (akan menjadi nilai tambah)
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan layanan XL Axiata
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi
- Mencatat semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan proses administrasi yang berkaitan dengan layanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan Masalah
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Uang lembur
- Asuransi kesehatan
- Fasilitas training dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang dalam karier
Cara Melamar Kerja
Bagi kamu yang tertarik dengan lowongan Customer Service XL Axiata Trenggalek, kamu dapat melamar melalui situs resmi perusahaan di https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, kamu juga dapat datang langsung ke kantor XL Axiata di Kota Anda.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah XL Axiata memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, XL Axiata memberikan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami produk dan layanan XL Axiata, meningkatkan keterampilan komunikasi, dan familiar dengan sistem yang digunakan. Pelatihan ini akan mempersiapkan kamu untuk menghadapi tantangan sebagai Customer Service.
2. Apa saja peluang untuk berkembang di XL Axiata?
XL Axiata memiliki sistem pengembangan karier yang terstruktur. Kamu dapat memiliki kesempatan untuk naik jabatan dan mempelajari bidang yang kamu minati. Perusahaan menawarkan program training dan mentoring untuk membantu karyawan mengembangkan potensi mereka.
3. Apakah XL Axiata menyediakan fasilitas bagi karyawan?
XL Axiata menyediakan fasilitas seperti ruang istirahat, kantin, dan area olahraga bagi karyawan. Perusahaan juga memberikan asuransi kesehatan untuk menjamin kesejahteraan karyawannya.
4. Apa saja tantangan yang akan dihadapi sebagai Customer Service di XL Axiata?
Sebagai Customer Service, kamu akan berhadapan dengan berbagai macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan. Kamu harus bersikap profesional, sabar, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif.
5. Bagaimana sistem kerja di XL Axiata?
XL Axiata memiliki sistem kerja yang terstruktur dan profesional. Perusahaan mengutamakan kerja tim, sehingga kamu akan diajak untuk bekerja sama dengan kolega dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Trenggalek adalah kesempatan emas untuk meniti karier di dunia telekomunikasi. Dengan kualifikasi yang tepat, kamu dapat menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional di XL Axiata. Ingatlah bahwa informasi yang diberikan dalam artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih detail dan terbaru, silahkan kunjungi situs resmi XL Axiata.
Jangan lupa bahwa semua proses rekrutmen di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun. Selalu waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan XL Axiata.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.