Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan gaji yang menarik dan lingkungan kerja yang profesional? XL Axiata, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Sumedang. Jika kamu memiliki passion dalam bidang pelayanan pelanggan dan siap menghadapi tantangan baru, lowongan ini bisa menjadi kesempatan emas untukmu!
Simak informasi lengkap tentang lowongan Customer Service XL Axiata Sumedang berikut ini, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Artikel ini akan membantumu untuk menentukan apakah lowongan ini cocok untukmu dan bagaimana cara mempersiapkan diri untuk meraih posisi tersebut.
Lowongan Customer Service XL Axiata Sumedang Tahun 2024
XL Axiata, yang dikenal dengan layanan telekomunikasi berkualitas dan jaringan yang luas, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggannya. Dalam rangka memperkuat tim Customer Service-nya, XL Axiata Sumedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang siap memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sumedang, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Memahami produk dan layanan telekomunikasi
- Mampu mengoperasikan komputer dan software office
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi dan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap setiap penanganan keluhan
- Melakukan edukasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan XL Axiata
- Menjaga database dan laporan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan Negosiasi
- Pelayanan Pelanggan
- Resolusi Masalah
- Teknologi Informasi
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir
Cara Melamar Kerja
Jika kamu tertarik untuk bergabung dengan tim Customer Service XL Axiata Sumedang, kamu dapat melamar melalui website resmi perusahaan, yaitu https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor XL Axiata di Sumedang.
Sebagai alternatif, kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service XL Axiata Sumedang adalah memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun. Namun, jika kamu memiliki passion dan potensi yang tinggi di bidang pelayanan pelanggan, kamu tetap dapat mengirimkan lamaran dan menunjukkan kemampuanmu melalui proses seleksi.
2. Apa saja tahapan seleksi untuk lowongan ini?
Tahapan seleksi untuk lowongan Customer Service XL Axiata Sumedang biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Seleksi administrasi
- Tes tertulis
- Psikologi
- Wawancara
- Medical check-up
3. Bagaimana cara mempersiapkan diri untuk interview?
Untuk mempersiapkan diri menghadapi interview, kamu dapat melakukan beberapa hal, seperti:
- Mempelajari tentang XL Axiata dan posisi Customer Service
- Mempersiapkan jawaban untuk pertanyaan umum interview
- Berlatih presentasi diri
- Menunjukkan antusiasme dan dedikasi
4. Apakah XL Axiata menyediakan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, XL Axiata menyediakan program pelatihan bagi karyawan barunya, termasuk pelatihan Customer Service. Pelatihan ini akan membantu kamu untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan dalam menjalankan tugas sebagai Customer Service.
5. Apakah ada peluang untuk berkembang di XL Axiata?
XL Axiata sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Sebagai Customer Service, kamu memiliki kesempatan untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor, Team Leader, atau bahkan Manager.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Sumedang bisa menjadi pilihan yang menarik bagi kamu yang ingin meniti karir di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif dan benefit yang lengkap, XL Axiata menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk mengembangkan diri. Informasi yang diberikan dalam artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan up-to-date, disarankan untuk mengunjungi website resmi XL Axiata atau menghubungi HRD XL Axiata Sumedang. Ingat, semua lowongan kerja yang resmi tidak akan memungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.