Ingin menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan menantang? Jika ya, maka lowongan Customer Service XL Axiata Sleman adalah jawabannya! Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja ini, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamar. Simak dengan seksama dan temukan peluang emasmu di XL Axiata!
Lowongan Customer Service XL Axiata Sleman membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan XL Axiata. Menjadi bagian dari tim Customer Service, Anda akan berperan penting dalam membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka.
Lowongan Customer Service XL Axiata Sleman Tahun 2024
XL Axiata, sebagai salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Untuk mendukung hal tersebut, XL Axiata membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Sleman, Yogyakarta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sleman, Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
- Mampu bekerja secara tim dan mandiri
- Dapat mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Memiliki etos kerja yang tinggi dan dedikasi terhadap pekerjaan
- Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Memiliki motivasi dan komitmen yang tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan
- Memproses dan menindaklanjuti permintaan pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan interaksi pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menerapkan standar pelayanan pelanggan yang tinggi
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Interpersonal
- Keterampilan Komputer
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir yang menjanjikan
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukan hal berikut:
1. Melalui situs official perusahaan https://careers.xlaxiata.co.id/
2. Datang langsung ke kantor XL Axiata di Kota Anda
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service XL Axiata Sleman tercantum dalam bagian “Kualifikasi” di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang tertera sebelum melamar.
2. Bagaimana cara melamar posisi Customer Service ini?
Anda dapat melamar melalui situs official perusahaan, datang langsung ke kantor, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Detail cara melamar dapat Anda temukan di bagian “Cara Melamar Kerja” di atas.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab yang akan dijalankan sebagai Customer Service?
Sebagai Customer Service, Anda akan bertugas untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan. Anda juga akan bertanggung jawab untuk memberikan solusi dan informasi yang akurat dan tepat waktu, memproses permintaan pelanggan, dan menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
4. Apakah ada tunjangan dan benefit yang diberikan kepada karyawan?
XL Axiata menawarkan berbagai macam tunjangan dan benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus kinerja, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan karir yang menjanjikan. Detailnya dapat Anda temukan di bagian “Tunjangan dan Benefit” di atas.
5. Apa yang membedakan XL Axiata dengan perusahaan telekomunikasi lainnya?
XL Axiata memiliki komitmen yang kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Perusahaan ini terus berinovasi dan mengembangkan teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya. Selain itu, XL Axiata juga memiliki budaya kerja yang positif dan mendukung pertumbuhan karir karyawannya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Sleman adalah peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karir di industri telekomunikasi. Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di perusahaan terkemuka dengan budaya kerja yang positif dan kesempatan karir yang menjanjikan. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang tertera dan segera kirimkan lamaran Anda! Informasi yang tertera dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi XL Axiata. Perlu diketahui bahwa semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.