Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? XL Axiata, salah satu operator seluler terbesar di Tanah Air, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Ponorogo! Kesempatan ini bisa menjadi langkah awal karir Anda di dunia telekomunikasi yang dinamis. Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar.
Lowongan Customer Service XL Axiata Ponorogo
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, saat ini sedang mencari kandidat yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dalam tim Customer Service di Ponorogo. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ponorogo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.500.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja dengan baik dalam tim dan mandiri.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Memiliki jiwa yang positif dan energik.
- Siap bekerja dengan target dan deadline.
- Domisili di Ponorogo atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Mencatat dan melacak keluhan pelanggan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam mengakses layanan XL Axiata.
- Menyampaikan informasi produk dan promo XL Axiata kepada pelanggan.
- Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang terkait dengan customer service.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan interpersonal
- Daya adaptasi
- Keterampilan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pelatihan dan pengembangan diri
- Kesempatan karir yang luas
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini dengan beberapa cara:
- Melalui situs resmi XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/
- Mengirimkan lamaran langsung ke kantor XL Axiata di Ponorogo.
- Melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah lowongan Customer Service XL Axiata ini hanya untuk lulusan tertentu?
Lowongan ini terbuka untuk semua lulusan D3 dari berbagai jurusan. XL Axiata menghargai keberagaman dan memberikan kesempatan yang sama kepada semua calon karyawan.
2. Apakah pengalaman di bidang telekomunikasi menjadi syarat mutlak?
Pengalaman di bidang telekomunikasi menjadi nilai tambah, tetapi tidak menjadi syarat mutlak. XL Axiata memberikan pelatihan bagi karyawan yang terpilih untuk menguasai pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan.
3. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
4. Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk mengikuti proses seleksi?
XL Axiata tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan XL Axiata dan meminta biaya.
5. Apa saja tantangan yang dihadapi seorang Customer Service di XL Axiata?
Tantangannya adalah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan cepat dan efisien, mengatasi keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional, serta menghadapi berbagai pertanyaan dan permintaan yang beragam.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Ponorogo ini menjadi kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang menarik dan berbagai benefit yang diberikan, posisi ini menawarkan pengalaman kerja yang menantang dan menjanjikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, kunjungi situs resmi XL Axiata atau hubungi kantor XL Axiata di Ponorogo. Ingat, semua proses seleksi di XL Axiata tidak dipungut biaya.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.