Apakah Anda memiliki jiwa yang ramah, sabar, dan suka membantu orang lain? Apakah Anda tertarik untuk berkarier di bidang Customer Service dan ingin bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Jika iya, maka lowongan Customer Service XL Axiata Pasuruan ini mungkin adalah kesempatan yang tepat untuk Anda! Artikel ini akan membahas seluk beluk lowongan ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya.
Simak informasi lengkapnya berikut ini agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan matang untuk meraih kesempatan emas ini.
Lowongan Customer Service XL Axiata Pasuruan
XL Axiata adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, internet, dan digital kepada jutaan pelanggan di seluruh negeri. Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya untuk menghadirkan layanan berkualitas tinggi dan inovatif yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
Saat ini, XL Axiata membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pasuruan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pasuruan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dengan tekanan dan target
- Mampu menyelesaikan masalah dan mengatasinya dengan solusi yang tepat
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik
- Memiliki motivasi yang tinggi dan semangat belajar yang tinggi
- Diutamakan yang memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan XL Axiata
- Mampu bekerja dengan shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan, aktivasi layanan, dan perubahan data
- Mencatat dan melacak semua interaksi dengan pelanggan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Mempelajari produk dan layanan XL Axiata secara menyeluruh
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Layanan Pelanggan
- Kemampuan Interpersonal
- Teknologi Informasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang dalam karir
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara:
1. Situs resmi XL Axiata: https://careers.xlaxiata.co.id/. Anda dapat mencari lowongan Customer Service di Pasuruan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
2. Datang langsung ke kantor XL Axiata di Pasuruan. Anda dapat menanyakan alamat kantor XL Axiata di Pasuruan melalui situs web mereka atau menghubungi customer service XL Axiata.
3. Situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Anda dapat mencari lowongan Customer Service XL Axiata di situs lowongan kerja seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan dan sertifikasi
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini?
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu memenuhi persyaratan yang tercantum dalam informasi lowongan kerja. Pastikan Anda memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai teknik komunikasi yang baik, dan memenuhi semua kualifikasi yang disebutkan.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini secara online?
Anda dapat melamar pekerjaan ini secara online melalui situs resmi XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/. Ikuti petunjuk yang diberikan pada situs web untuk mengisi formulir lamaran dan mengunggah berkas lamaran Anda.
3. Apakah XL Axiata menyediakan pelatihan bagi karyawan baru di bidang Customer Service?
Ya, XL Axiata menyediakan program pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru di bidang Customer Service. Pelatihan ini akan membantu Anda meningkatkan keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan.
4. Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Service di XL Axiata Pasuruan?
Kisaran gaji untuk posisi Customer Service di XL Axiata Pasuruan adalah Rp4.000.000 – Rp6.000.000. Gaji yang diberikan akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan Anda.
5. Apakah ada benefit lain yang ditawarkan selain gaji dan tunjangan?
Selain gaji dan tunjangan, XL Axiata juga menawarkan benefit lain seperti asuransi kesehatan, kesempatan untuk berkembang dalam karir, dan lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Pasuruan ini bisa menjadi kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dan bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Dengan memahami informasi mengenai kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar pekerjaan, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses seleksi.
Sebagai catatan, informasi ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, Anda dapat mengunjungi situs resmi XL Axiata atau menghubungi customer service XL Axiata.
Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.