Memimpikan pekerjaan yang menantang, berkesempatan berkembang, dan memberikan dampak positif bagi orang lain? Customer Service mungkin jawabannya! Di dunia yang serba cepat ini, peran Customer Service semakin vital dalam menjaga kepuasan pelanggan. Nah, jika Anda tertarik mengasah kemampuan komunikasi dan membantu orang lain, lowongan Customer Service di XL Axiata Ngawi bisa menjadi peluang yang tepat untuk Anda.
Simak informasi lengkapnya di artikel ini. Anda akan menemukan detail mengenai persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar pekerjaan. Siap memulai petualangan baru? Yuk, baca terus!
Lowongan Customer Service XL Axiata Ngawi
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan. Saat ini, XL Axiata sedang membuka peluang karier bagi individu yang berdedikasi dan siap untuk bergabung dalam tim Customer Service yang dinamis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ngawi, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
- Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Bersedia bekerja dalam shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah
- Berpenampilan menarik dan ramah
- Bersedia ditempatkan di Ngawi, Jawa Timur
- Usia maksimal 30 tahun
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait produk dan layanan XL Axiata
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian pulsa, pembelian paket data, dan lain-lain
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Menjalin komunikasi yang efektif dengan tim internal terkait penanganan masalah pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait penanganan masalah pelanggan
- Menerapkan SOP perusahaan dalam setiap proses pelayanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan bernegosiasi dan menyelesaikan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat komunikasi
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat dan mempelajari hal baru
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang tertarik untuk bergabung dengan tim Customer Service XL Axiata Ngawi, Anda dapat melamar melalui situs official perusahaan, yaitu https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor XL Axiata di Ngawi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi nomor telepon yang tertera di website perusahaan.
Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan Anda menyertakan surat lamaran yang menarik dan CV yang relevan.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat keterangan sehat
- Surat referensi (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di XL Axiata Ngawi?
Ya, persyaratannya tercantum di bagian “Kualifikasi” di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang tercantum sebelum melamar.
2. Apakah XL Axiata menyediakan pelatihan untuk Customer Service?
Ya, XL Axiata menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru, termasuk Customer Service, untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
3. Bagaimana proses rekrutmen di XL Axiata?
Proses rekrutmen di XL Axiata umumnya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Informasi detail terkait proses rekrutmen bisa diakses melalui situs official XL Axiata.
4. Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Ya, usia maksimal untuk melamar posisi Customer Service di XL Axiata Ngawi adalah 30 tahun.
5. Apa saja benefit yang didapatkan jika diterima sebagai Customer Service XL Axiata?
Benefit yang didapatkan tercantum di bagian “Tunjangan dan Benefit” di atas. Anda bisa mendapatkan gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan program pengembangan diri. Selain itu, Anda juga akan bekerja di lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di XL Axiata Ngawi menawarkan peluang karier yang menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam bidang Customer Service. Dengan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta benefit yang menarik, ini bisa menjadi langkah awal yang tepat bagi Anda untuk membangun karier yang sukses di bidang telekomunikasi. Ingat, informasi detail mengenai lowongan ini dapat diakses melalui situs official XL Axiata. Jangan lupa untuk selalu mengecek situs official perusahaan terkait update terbaru mengenai lowongan dan proses rekrutmen.
Penting untuk diingat bahwa semua informasi lowongan kerja ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, pastikan Anda menghubungi pihak perusahaan terkait. Ingat, semua lowongan kerja di perusahaan resmi tidak dipungut biaya apapun. Jika ada yang meminta biaya, segera laporkan kepada pihak berwenang.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.