Ingin mendapatkan pengalaman kerja yang menantang dan punya peluang berkembang di perusahaan telekomunikasi terkemuka? Lowongan Customer Service XL Axiata Mataram bisa jadi jawabannya!
Bergabung dengan XL Axiata berarti kamu punya kesempatan untuk berkontribusi dalam melayani jutaan pelanggan di Indonesia. Simak selengkapnya tentang lowongan ini dan temukan apakah kamu cocok untuk posisi ini!
Lowongan Customer Service XL Axiata Mataram
XL Axiata adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya.
Saat ini, XL Axiata sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Mataram, Nusa Tenggara Barat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan)
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, lisan dan tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan XL Axiata kepada pelanggan
- Memproses order dan keluhan pelanggan
- Melakukan follow-up dan update status order dan keluhan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan semua data customer service
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Keterampilan komputer yang kuat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
- Bonus berdasarkan performa
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melalui beberapa cara. Pertama, kamu bisa langsung mendaftar melalui situs official perusahaan di https://careers.xlaxiata.co.id/. Kedua, kamu bisa datang langsung ke kantor XL Axiata di Mataram.
Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet atau Indeed.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk interview?
Siapkan diri dengan baik dengan mempelajari tentang XL Axiata dan posisi Customer Service yang ingin kamu lamar. Selain itu, persiapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum yang biasa ditanyakan saat interview.
Berapa lama proses seleksi berlangsung?
Proses seleksi biasanya berlangsung selama beberapa minggu, tergantung jumlah pelamar dan posisi yang dilamar.
Apakah ada tes tertulis dalam proses seleksi?
Tes tertulis bisa dilakukan untuk menilai kemampuan kognitif dan kemampuan berbahasa.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk bisa melamar?
Kamu harus memenuhi semua persyaratan yang tercantum pada informasi lowongan kerja.
Apakah ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Mataram bisa menjadi kesempatan besar bagi kamu yang ingin berkarier di bidang Customer Service dan mengembangkan skill dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi yang kami berikan di atas hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan valid, kamu bisa langsung mengunjungi situs official XL Axiata atau datang langsung ke kantor XL Axiata di Mataram. Ingat, semua lowongan kerja di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.