Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? XL Axiata, salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Malang. Kesempatan ini bisa menjadi pintu gerbang bagi Anda untuk memulai karir yang menjanjikan di bidang layanan pelanggan. Simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Artikel ini akan membahas seluk beluk lowongan Customer Service XL Axiata di Malang, mulai dari persyaratan, kualifikasi, hingga benefit yang ditawarkan. Simak baik-baik agar Anda dapat memutuskan apakah lowongan ini sesuai dengan impian karir Anda.
Lowongan Customer Service XL Axiata Malang
XL Axiata merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet dan komunikasi berkualitas tinggi. Perusahaan ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.
Saat ini, XL Axiata sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Malang. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan XL Axiata melalui berbagai saluran komunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis
- Mempunyai kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet dengan baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki semangat tinggi dan motivasi untuk belajar
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan XL Axiata kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang mereka alami
- Mencatat dan melaporkan data keluhan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan
- Menjalankan tugas dan tanggung jawab lainnya sesuai arahan atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official perusahaan, https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, Anda juga bisa langsung datang ke kantor XL Axiata di Malang untuk mengirimkan berkas lamaran. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel lainnya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah lowongan Customer Service XL Axiata di Malang terbuka untuk fresh graduate?
Ya, lowongan ini terbuka untuk fresh graduate. Namun, prioritas diberikan kepada pelamar yang memiliki pengalaman di bidang customer service, khususnya di industri telekomunikasi.
2. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di XL Axiata Malang?
Gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di XL Axiata Malang berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000 per bulan. Gaji ini dapat berbeda tergantung pada pengalaman dan kinerja Anda.
3. Apakah XL Axiata menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, XL Axiata menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru, baik untuk pengembangan skill maupun pengetahuan. Program ini bertujuan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan performa mereka.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service?
Selain gaji pokok, XL Axiata juga menawarkan berbagai benefit menarik untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, program pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
5. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi XL Axiata, https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, Anda juga bisa datang langsung ke kantor XL Axiata di Malang atau melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Malang menawarkan kesempatan yang menarik untuk Anda yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan. Dengan persyaratan yang terpenuhi dan kualifikasi yang sesuai, Anda dapat meraih kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Ingat, semua lowongan ini adalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid dapat langsung Anda akses di website resmi XL Axiata atau platform lowongan kerja yang terpercaya. Semua lowongan pekerjaan di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.