Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? XL Axiata, perusahaan yang dikenal dengan kualitas jaringan dan layanannya, membuka kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier sebagai Customer Service di Makassar.
Simak informasi lengkap tentang lowongan ini dan temukan peluang untuk membangun karier yang cemerlang bersama XL Axiata!
Lowongan Customer Service XL Axiata Makassar
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, dengan jaringan yang luas dan layanan yang inovatif, berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya. Saat ini, XL Axiata membuka kesempatan bagi individu berbakat untuk bergabung dalam tim Customer Service di Makassar.
Posisi ini menuntut Anda untuk memberikan solusi dan layanan yang profesional dan ramah kepada pelanggan XL Axiata melalui berbagai saluran komunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024).
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Dapat bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memahami produk dan layanan telekomunikasi.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem CRM (Customer Relationship Management).
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat komunikasi.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Mencatat dan memonitor semua interaksi dengan pelanggan.
- Memproses dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Memberikan saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai tujuan perusahaan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik.
- Pemecahan masalah.
- Keterampilan interpersonal.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan adaptasi.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi jiwa dan kesehatan.
- Potensi untuk mendapatkan bonus.
- Pelatihan dan pengembangan karier.
- Suasana kerja yang positif dan profesional.
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi perusahaan https://careers.xlaxiata.co.id/, atau langsung datang ke kantor XL Axiata di Makassar.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- KTP dan Surat Lamaran Kerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di XL Axiata Makassar?
Posisi Customer Service di XL Axiata Makassar menawarkan berbagai benefit yang menarik, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi jiwa dan kesehatan, potensi bonus, pelatihan dan pengembangan karier, serta suasana kerja yang positif dan profesional. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan meniti karier di perusahaan terkemuka seperti XL Axiata.
2. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di XL Axiata Makassar?
Persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service di XL Axiata Makassar adalah memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai bahasa Indonesia dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik. Anda juga harus dapat bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab utama sebagai Customer Service di XL Axiata Makassar?
Tugas utama sebagai Customer Service di XL Axiata Makassar adalah untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. Anda akan memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan, mencatat dan memonitor semua interaksi dengan pelanggan, memproses dan menyelesaikan keluhan pelanggan, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, memberikan saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan, dan bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai tujuan perusahaan.
4. Bagaimana cara melamar posisi Customer Service di XL Axiata Makassar?
Anda dapat melamar posisi Customer Service di XL Axiata Makassar melalui situs resmi perusahaan https://careers.xlaxiata.co.id/, atau langsung datang ke kantor XL Axiata di Makassar. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di XL Axiata Makassar?
Tidak, tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di XL Axiata Makassar. Proses perekrutan di XL Axiata dilakukan secara transparan dan profesional. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan XL Axiata dan meminta biaya untuk proses perekrutan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Makassar adalah kesempatan besar untuk Anda yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang positif, XL Axiata menyediakan platform bagi Anda untuk mengembangkan karier dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi perusahaan di https://careers.xlaxiata.co.id/. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.