Kamu sedang mencari pekerjaan di bidang Customer Service dan tertarik dengan dunia telekomunikasi? XL Axiata, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, membuka kesempatan emas untukmu! XL Axiata Gresik sedang mencari talenta-talenta muda dan berpengalaman untuk bergabung dalam tim Customer Service mereka. Simak selengkapnya tentang lowongan ini dan temukan peluang untuk membangun kariermu di perusahaan yang dinamis dan terpercaya.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service XL Axiata Gresik, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Siap untuk memulai perjalanan kariermu di dunia telekomunikasi? Yuk, baca artikel ini sampai selesai!
Lowongan Customer Service XL Axiata Gresik Tahun 2024
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggannya. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, XL Axiata Gresik sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Mampu mengoperasikan komputer dan software terkait
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan sopan
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan XL Axiata
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan dan analisa terkait kinerja Customer Service
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
- Berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan software terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang kondusif
Cara Melamar Kerja
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi XL Axiata https://careers.xlaxiata.co.id/ atau langsung datang ke kantor XL Axiata di Gresik. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah XL Axiata Gresik memberikan pelatihan untuk karyawan barunya?
Ya, XL Axiata Gresik menyediakan program pelatihan yang komprehensif untuk karyawan barunya, baik dalam hal teknis maupun pengembangan diri. Program pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
2. Apa saja kesempatan pengembangan karier di XL Axiata?
XL Axiata memiliki program pengembangan karier yang terstruktur, yang memungkinkan karyawan untuk meningkatkan potensi mereka dan mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Peluang pengembangan karier ini terbuka bagi semua karyawan yang memiliki kinerja dan dedikasi yang baik.
3. Bagaimana budaya kerja di XL Axiata?
XL Axiata memiliki budaya kerja yang positif, yang menekankan kerja tim, kolaborasi, dan komunikasi yang terbuka. XL Axiata menghargai keragaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua karyawan.
4. Apakah XL Axiata memiliki benefit khusus untuk karyawan?
Selain benefit standar, XL Axiata juga memberikan benefit khusus bagi karyawannya, seperti program kesehatan, asuransi, dan fasilitas olahraga. Benefit ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan.
5. Apa yang menjadi tantangan dalam pekerjaan Customer Service di XL Axiata?
Tantangan dalam pekerjaan Customer Service di XL Axiata adalah menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional. Selain itu, karyawan Customer Service juga harus mampu memecahkan masalah dengan cepat dan tepat. Namun, XL Axiata memberikan dukungan penuh kepada karyawannya untuk mengatasi setiap tantangan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Gresik merupakan peluang bagimu untuk menjalani karier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan persyaratan yang mudah dipenuhi dan benefit yang menarik, lowongan ini sangat layak dipertimbangkan. Ingat, semua informasi tentang lowongan ini hanya sebagai referensi. Untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan akurat, segera kunjungi situs resmi XL Axiata. Tetap optimis dan jangan lupa, semua lowongan kerja di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun. Semoga berhasil mendapatkan pekerjaan impianmu!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.