Ingin menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? XL Axiata, provider telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan luasnya dan layanan berkualitas, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Denpasar! Kesempatan ini cocok buat kamu yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang di industri telekomunikasi. Penasaran dengan detail lowongan dan persyaratannya? Yuk, simak artikel ini sampai akhir!
Lowongan Customer Service XL Axiata Denpasar
PT XL Axiata Tbk, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Dalam upaya untuk memperkuat tim Customer Service, XL Axiata membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Denpasar.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Denpasar, Bali
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan memiliki etos kerja yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Mampu memecahkan masalah dan berorientasi pada solusi
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan telekomunikasi
- Siap bekerja dalam sistem shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan XL Axiata
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan pengaktifan layanan
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solusi
- Melakukan follow up terhadap setiap permasalahan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan pelaporan dan dokumentasi terkait tugas Customer Service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Keterampilan interpersonal dan customer service yang kuat
- Kemampuan problem solving dan pemecahan masalah
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Pelatihan dan pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
Cara Melamar Kerja
Bagi kamu yang tertarik untuk melamar pekerjaan ini, bisa dilakukan melalui website resmi XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor XL Axiata di Denpasar. Atau, kamu bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Jangan lupa untuk menyertakan berkas lamaran lengkap seperti yang tertera di bawah ini.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada batasan usia khusus untuk melamar pekerjaan ini. Yang penting adalah kamu memenuhi persyaratan dan kualifikasi yang telah ditentukan.
Apakah pengalaman kerja di bidang Customer Service menjadi syarat utama?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service menjadi nilai tambah, tetapi tidak menjadi syarat mutlak. Jika kamu memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat, serta bersemangat untuk belajar, kamu tetap bisa melamar pekerjaan ini.
Berapa lama proses seleksi dan perekrutan?
Proses seleksi dan perekrutan biasanya memakan waktu 1-2 minggu, tergantung pada jumlah pelamar dan jadwal perusahaan.
Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Kamu dapat menghubungi tim HRD XL Axiata melalui email atau telepon untuk menanyakan status lamaranmu.
Apakah proses seleksi dan perekrutan dikenakan biaya?
Proses seleksi dan perekrutan di XL Axiata tidak dipungut biaya. Jika ada pihak yang meminta biaya atas nama perusahaan, harap segera laporkan ke tim HRD XL Axiata.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Denpasar ini menjadi kesempatan menarik untuk meniti karir di bidang layanan pelanggan di perusahaan telekomunikasi yang terpercaya. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang menarik, serta kesempatan untuk berkembang di perusahaan, lowongan ini sayang untuk dilewatkan. Informasi ini hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi XL Axiata atau hubungi langsung tim HRD mereka. Ingat, semua proses perekrutan di XL Axiata tidak dipungut biaya.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.