Memimpikan karier di bidang customer service dan tertarik bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka seperti XL Axiata? Kabar baik! Saat ini XL Axiata Demak sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Apa saja sih yang perlu kamu ketahui tentang lowongan ini? Yuk, baca artikel ini sampai habis!
Lowongan Customer Service XL Axiata Demak
PT. XL Axiata Tbk, perusahaan telekomunikasi yang telah dikenal luas di Indonesia, membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Demak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Demak, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, misal: 31 Desember 2024)
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki etos kerja yang tinggi dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan deadline
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Siap bekerja dengan target dan KPI
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan XL Axiata
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait layanan XL Axiata
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memproses data dan laporan terkait layanan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan XL Axiata
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem solving
- Keterampilan manajemen waktu
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi XL Axiata yaitu https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor XL Axiata di Demak. Alternatif lainnya, Anda dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah dan transkrip nilai
- Surat referensi (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk melamar pekerjaan ini?
Anda perlu menyiapkan berkas lamaran seperti surat lamaran, CV, foto terbaru, ijazah dan transkrip nilai, surat referensi (jika ada), sertifikat pelatihan (jika ada), dan portfolio (jika ada). Pastikan semua berkas lengkap dan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.
2. Apa saja yang menjadi tanggung jawab utama sebagai Customer Service XL Axiata?
Sebagai Customer Service XL Axiata, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait layanan XL Axiata, melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan, memproses data dan laporan terkait layanan pelanggan, dan melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
3. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi akan meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Setiap tahap seleksi memiliki kriteria yang berbeda dan akan diinformasikan lebih lanjut oleh tim rekrutmen XL Axiata.
4. Apakah ada pelatihan untuk posisi Customer Service?
Ya, XL Axiata memberikan pelatihan bagi karyawan baru, termasuk pelatihan Customer Service. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan karyawan dalam menjalankan tugasnya dengan baik.
5. Apa saja benefit yang didapatkan jika diterima bekerja sebagai Customer Service XL Axiata?
Anda akan mendapatkan benefit seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir. Benefit ini akan diinformasikan lebih lanjut oleh tim rekrutmen XL Axiata.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Demak ini bisa menjadi peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan bergabung dengan perusahaan telekomunikasi ternama. Informasi yang kami bagikan merupakan informasi umum, untuk informasi lebih lengkap dan detail bisa langsung kunjungi situs official XL Axiata. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih mimpi karir di XL Axiata Demak!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.