Ingin berkarir di bidang Customer Service dan mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan telekomunikasi ternama? XL Axiata, salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Banjarmasin! Penasaran dengan detail lowongan dan persyaratannya? Yuk simak artikel ini sampai habis!
Dengan bergabung di XL Axiata, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Tidak hanya itu, XL Axiata juga menawarkan berbagai benefit menarik bagi para karyawannya. Tertarik untuk melamar? Simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Lowongan Customer Service XL Axiata Banjarmasin Tahun 2024
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, XL Axiata membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Banjarmasin.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan XL Axiata
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki etika kerja yang tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
- Memiliki penampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan XL Axiata kepada pelanggan
- Memproses permintaan pelanggan, seperti perubahan paket, pengisian pulsa, dan pemblokiran nomor
- Melakukan resolusi terhadap masalah yang dialami pelanggan
- Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dan memberikan laporan kepada supervisor
- Menjaga kualitas layanan pelanggan agar tetap terjaga
- Membantu supervisor dalam tugas-tugas lain yang diperlukan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Interpersonal
- Problem Solving
- Teknologi
- Layanan Pelanggan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok
- Tunjangan Hari Raya
- Asuransi Kesehatan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Uang Makan
- Tunjangan Transportasi
- Cuti Tahunan
Cara Melamar Kerja
Jika Anda tertarik dengan posisi ini, Anda dapat melamar melalui situs resmi perusahaan di https://careers.xlaxiata.co.id/. Selain melalui situs resmi, Anda juga bisa langsung datang ke kantor XL Axiata di Banjarmasin untuk mengirimkan lamaran Anda. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae
- Foto 4×6
- Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat Pelatihan (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
- Kartu Identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum di dalam kualifikasi. Anda dapat melamar jika memenuhi semua persyaratan yang tercantum.
2. Apakah proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi ini umumnya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan interview. Proses seleksi bisa saja berbeda tergantung kebutuhan perusahaan.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan bagi karyawan Customer Service di XL Axiata?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di XL Axiata sangat menarik. Anda akan mendapatkan gaji pokok, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, uang makan, tunjangan transportasi, dan cuti tahunan.
4. Bagaimana peluang karir untuk posisi Customer Service di XL Axiata?
Peluang karir untuk posisi Customer Service di XL Axiata sangat terbuka. Anda bisa naik jabatan menjadi Supervisor Customer Service, Team Leader, atau posisi lain yang lebih tinggi di bidang layanan pelanggan.
5. Apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate?
Informasi terkait kelulusan sebagai persyaratan lowongan, bisa Anda temukan pada website official perusahaan. Biasanya di website resmi, mereka akan mencantumkan persyaratan khusus terkait kualifikasi pendidikan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di XL Axiata Banjarmasin merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan. Anda akan mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan telekomunikasi ternama dan mendapatkan berbagai benefit menarik. Informasi di artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/ atau langsung datang ke kantor XL Axiata di Banjarmasin. Ingat, semua lowongan kerja di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.