Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan berkontribusi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Atau mungkin Anda tertarik dengan peluang karir sebagai Customer Service dengan gaji yang kompetitif? Jika ya, maka Anda wajib membaca artikel ini sampai selesai!
Di artikel ini, kami akan membahas secara detail mengenai Lowongan Customer Service XL Axiata di Bandung, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, hingga tips sukses melamar kerja. Simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Lowongan Customer Service XL Axiata Bandung Tahun 2024
PT. XL Axiata Tbk, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, kini membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai bagian dari tim Customer Service mereka di Bandung.
Bergabunglah dengan XL Axiata dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan memuaskan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki jiwa yang positif dan energik
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Memiliki etos kerja yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan XL Axiata kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan keluhan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Manajemen waktu
- Teknologi informasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/. Anda juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor XL Axiata di Kota Bandung.
Selain itu, Anda dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk interview Customer Service di XL Axiata?
Untuk interview Customer Service di XL Axiata, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik. Pelajari tentang perusahaan dan produk/layanan mereka. Latih kemampuan komunikasi Anda, terutama dalam menghadapi situasi yang menantang. Siapkan contoh pengalaman dan skill yang relevan dengan pekerjaan yang dilamar. Jangan lupa untuk berpakaian rapi dan datang tepat waktu.
Apakah XL Axiata menawarkan pelatihan untuk karyawan barunya?
Ya, XL Axiata berkomitmen untuk memberikan pelatihan kepada karyawan barunya agar dapat bekerja dengan optimal. Pelatihan ini akan mencakup berbagai aspek, mulai dari pengetahuan tentang produk dan layanan XL Axiata, hingga teknik komunikasi dan penanganan pelanggan.
Bagaimana budaya kerja di XL Axiata?
Budaya kerja di XL Axiata didasarkan pada nilai-nilai teamwork, inovasi, dan customer focus. Mereka mendorong karyawannya untuk berkolaborasi, berpikir kreatif, dan selalu menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Apa saja persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan Customer Service di XL Axiata?
Persyaratan dokumen untuk melamar pekerjaan Customer Service di XL Axiata tercantum di bagian Berkas Lamaran. Pastikan dokumen yang Anda kirimkan lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Service di XL Axiata?
Proses seleksi untuk lowongan Customer Service di XL Axiata umumnya terdiri dari beberapa tahapan, dimulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, interview, dan medical check-up. Setiap tahapan akan memiliki kriteria yang berbeda.
Kesimpulan
Artikel ini memberikan informasi tentang Lowongan Customer Service XL Axiata di Bandung. Informasi yang dibahas di artikel ini diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar pekerjaan ini. Informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs official XL Axiata di https://careers.xlaxiata.co.id/. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan karyawan di XL Axiata tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda. Selamat mencoba dan semoga sukses!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.