Ingin berkarier di salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? XL Axiata, yang dikenal dengan layanan seluler berkualitas dan jaringan yang luas, kini membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Ambon. Jika Anda memiliki passion dalam membantu orang, memiliki komunikasi yang baik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, maka lowongan ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Dalam artikel ini, kita akan membahas detail lowongan Customer Service XL Axiata Ambon, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar. Simak selengkapnya!
Lowongan Customer Service XL Axiata Ambon
XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan memperluas jaringan layanannya. Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, XL Axiata membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Ambon.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT. XL Axiata Tbk
- Website : https://www.xlaxiata.co.id/id
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ambon, Maluku
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, misal: 31 Desember 2024)
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan dapat bekerja dalam tim
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang tinggi
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Bersedia bekerja dalam shift dan di hari libur
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Memahami produk dan layanan XL Axiata (diutamakan)
- Mempunyai motivasi tinggi untuk berkembang dalam bidang telekomunikasi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan XL Axiata
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis dan administrasi
- Melakukan proses verifikasi data pelanggan
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan atau pertanyaan pelanggan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Pengalaman dalam layanan pelanggan
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara:
1. Melalui situs resmi perusahaan: https://careers.xlaxiata.co.id/
2. Datang langsung ke kantor XL Axiata di Ambon.
3. Melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat keahlian (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah XL Axiata menyediakan training untuk karyawan baru?
Ya, XL Axiata sangat memperhatikan pengembangan karyawannya. Anda akan mendapatkan training yang komprehensif untuk membantu Anda beradaptasi dengan pekerjaan dan memahami sistem serta produk layanan XL Axiata.
2. Apakah ada kesempatan untuk promosi di posisi Customer Service?
XL Axiata memiliki sistem karir yang jelas. Jika Anda memiliki kinerja yang baik dan menunjukkan potensi, Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi dalam tim Customer Service atau di bidang lainnya.
3. Bagaimana dengan sistem kerja di XL Axiata?
XL Axiata memiliki lingkungan kerja yang dinamis dan positif. Anda akan berkesempatan bekerja dalam tim yang solid dan saling mendukung. Anda akan bekerja dalam shift dan di hari libur, namun Anda akan mendapatkan waktu istirahat yang cukup dan kompensasi yang sesuai.
4. Apakah XL Axiata memiliki program pengembangan karyawan?
XL Axiata memiliki program pengembangan karyawan yang lengkap, mulai dari pelatihan teknis, pengembangan soft skills, hingga program mentoring. Anda akan memiliki kesempatan untuk terus belajar dan mengembangkan diri dalam bidang telekomunikasi.
5. Apakah proses seleksi untuk Customer Service cukup ketat?
Proses seleksi untuk Customer Service di XL Axiata cukup ketat, karena mereka mencari calon karyawan yang berkualitas dan memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik. Namun, jangan khawatir, proses seleksi dilakukan secara fair dan transparan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service XL Axiata Ambon adalah peluang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional, bergabung dengan XL Axiata dapat menjadi langkah awal untuk membangun karir yang sukses.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi XL Axiata. Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.