Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan memiliki peluang berkembang? Smartfren Trenggalek sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Apakah kamu punya jiwa komunikatif, suka membantu orang, dan berorientasi pada solusi? Jika ya, maka lowongan ini mungkin cocok untukmu. Simak selengkapnya di artikel ini!
Memilih pekerjaan yang tepat adalah langkah penting dalam membangun karier. Dengan membaca artikel ini, kamu bisa mengetahui informasi lengkap tentang lowongan Customer Service Smartfren Trenggalek, mulai dari persyaratan, tugas, hingga benefit yang ditawarkan. Yuk, baca sampai akhir untuk mengetahui apakah lowongan ini sesuai dengan kriteria yang kamu cari!
Lowongan Customer Service Smartfren Trenggalek Tahun 2024
Smartfren Telecom adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, internet, dan digital. Dengan fokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan, Smartfren terus berkembang dan memperluas jangkauannya di seluruh Indonesia.
Saat ini, Smartfren Trenggalek sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang akan bertugas untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren di wilayah Trenggalek.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Trenggalek, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berorientasi pada pelanggan
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian pulsa, pembayaran tagihan, dan lain sebagainya
- Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mencari solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Keterampilan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dengan komputer
- Keterampilan administrasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Potongan gaji untuk tabungan pensiun
- Peluang untuk berkembang dan belajar
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke alamat email [email protected]. Kamu juga dapat melamar langsung melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir.
Selain melalui website resmi, kamu juga dapat melamar melalui website lowongan kerja terpercaya lainnya, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran pekerjaan
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah terakhir
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan sebelum melamar pekerjaan di Smartfren?
Sebelum melamar pekerjaan di Smartfren, sebaiknya kamu mempersiapkan beberapa hal penting, diantaranya:
- Mempersiapkan dokumen lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang diminta
- Mempelajari tentang Smartfren dan posisi yang dilamar
- Menyiapkan jawaban untuk pertanyaan interview yang umum diajukan
- Berpenampilan rapi dan profesional saat interview
- Menunjukkan antusiasme dan semangat untuk bekerja di Smartfren
Apakah ada peluang untuk berkembang di Smartfren?
Smartfren sangat mengutamakan pengembangan karyawannya. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Smartfren menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya, baik internal maupun eksternal. Dengan mengikuti program tersebut, karyawan dapat meningkatkan skill dan pengetahuan, serta mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam karier di Smartfren.
Apa saja tantangan yang dihadapi dalam bekerja sebagai Customer Service di Smartfren?
Sebagai Customer Service di Smartfren, kamu akan menghadapi berbagai tantangan, diantaranya:
- Menangani pelanggan dengan beragam karakter
- Menyelesaikan komplain dengan cepat dan profesional
- Mengerti produk dan layanan Smartfren dengan baik
- Bekerja dengan target dan deadline
- Menghadapi situasi yang tidak terduga
Apa saja tips untuk sukses dalam interview Customer Service di Smartfren?
Tips untuk sukses dalam interview Customer Service di Smartfren, diantaranya:
- Tunjukkan antusiasme dan semangat untuk bekerja di Smartfren
- Berpakaian rapi dan profesional
- Berkomunikasi dengan baik dan jelas
- Berikan jawaban yang jujur dan spesifik
- Tunjukkan kemampuan problem solving dan kemampuan komunikasi yang baik
- Tunjukkan bahwa kamu berorientasi pada pelanggan
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di Smartfren umumnya membutuhkan waktu 2-4 minggu. Namun, hal ini dapat berbeda tergantung pada posisi dan jumlah pelamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di Smartfren Trenggalek merupakan peluang yang bagus bagi kamu yang ingin mengembangkan karier di bidang Customer Service. Dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional, Smartfren bisa menjadi tempat yang tepat untuk membangun karier.
Informasi mengenai lowongan ini adalah referensi. Untuk informasi lebih valid, sebaiknya kamu mengunjungi situs resmi Smartfren. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.