Mau cari kerja di bidang Customer Service yang menjanjikan? Berkarir di Smartfren Ternate bisa jadi pilihanmu. Lowongan Customer Service Smartfren di Ternate ini membuka peluang bagi kamu untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui detail lowongan dan kualifikasi yang dibutuhkan!
Lowongan Customer Service Smartfren Ternate Tahun 2024
Smartfren Telecom Tbk adalah perusahaan telekomunikasi yang menyediakan layanan telekomunikasi seluler berbasis teknologi CDMA dan 4G LTE. Perusahaan ini dikenal dengan layanan internet cepat dan stabil di berbagai wilayah di Indonesia.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Ternate. Ini adalah kesempatan bagi kamu yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan membantu pelanggan Smartfren untuk mendapatkan pengalaman terbaik.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ternate, Maluku Utara
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp4000000 – Rp6000000 (bisa berbeda tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki pengetahuan dan pemahaman tentang produk dan layanan Smartfren
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Memiliki kemampuan dalam berbahasa Inggris (diutamakan)
- Memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi
- Memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan profesional
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi dan solusi yang tepat kepada pelanggan mengenai produk dan layanan Smartfren
- Mengelola dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait dengan layanan pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan
- Mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
- Benefit lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan
Cara Melamar Kerja
Kamu bisa melamar melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kamu juga bisa langsung datang ke kantor Smartfren di Ternate untuk menyerahkan berkas lamaran.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara saya melamar untuk posisi Customer Service Smartfren Ternate?
Kamu dapat melamar melalui website resmi Smartfren, datang langsung ke kantor Smartfren di Ternate, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Apa saja yang harus saya persiapkan untuk melamar pekerjaan ini?
Siapkan surat lamaran, CV, foto terbaru, fotocopy KTP, fotocopy ijazah dan transkrip nilai, surat keterangan pengalaman kerja (jika ada), dan surat rekomendasi (jika ada).
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan utama adalah minimal pendidikan SMA/SMK sederajat dan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service. Selain itu, pastikan kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan menguasai penggunaan komputer.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Ternate?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, kesempatan pengembangan karir, lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan, serta benefit lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Apa saja kriteria yang paling penting yang dicari Smartfren dalam calon Customer Service?
Smartfren mencari calon Customer Service yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi, dan memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan profesional.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Ternate merupakan kesempatan bagus untuk kamu yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan. Peluang ini menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional. Ingat, informasi lowongan ini adalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut, kamu dapat langsung mengunjungi situs resmi Smartfren. Penting untuk diingat bahwa semua lowongan pekerjaan yang sah tidak memungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.