Pernah membayangkan bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan kesempatan berkembang yang luas? Nah, jika Anda sedang mencari peluang karier di bidang customer service dan berdomisili di Tangerang Selatan, lowongan Customer Service Smartfren ini bisa jadi jawabannya!
Artikel ini akan membahas detail mengenai lowongan Customer Service Smartfren di Tangerang Selatan, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak terus artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan informasi lengkapnya.
Lowongan Customer Service Smartfren Tangerang Selatan Tahun 2024
Smartfren merupakan salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas. Perusahaan ini terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta muda untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Tangerang Selatan. Ini adalah kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan memiliki passion dalam dunia telekomunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.500.000 (tergantung pengalaman dan kinerja).
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Siap bekerja dalam tim dan menangani tekanan
- Mampu mengatasi masalah dengan solusi yang tepat dan cepat
- Mempunyai kepribadian yang ramah dan sopan
- Memiliki kemampuan menguasai bahasa Inggris (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Tangerang Selatan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat data keluhan pelanggan dan melaporkannya ke atasan
- Mempertahankan kualitas pelayanan pelanggan yang tinggi
- Mampu bekerja dalam tim dan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Layanan Pelanggan
- Kemampuan Beradaptasi
- Teknologi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Kesempatan berkarir yang luas
Cara Melamar Kerja
Jika Anda tertarik dengan lowongan Customer Service Smartfren di Tangerang Selatan ini, Anda dapat melamar melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau datang langsung ke kantor Smartfren terdekat di kota Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat kursus (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas Customer Service Smartfren?
Tugas Customer Service Smartfren meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat. Mereka juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan Smartfren, menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, serta mempertahankan kualitas pelayanan pelanggan yang tinggi.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren antara lain minimal pendidikan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi), menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki kepribadian yang ramah dan sopan.
Apa saja benefit yang diberikan Smartfren untuk karyawannya?
Benefit yang diberikan Smartfren untuk karyawannya meliputi gaji pokok sesuai dengan kualifikasi, tunjangan transportasi, tunjangan makan, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, asuransi, dan kesempatan berkarir yang luas.
Bagaimana cara melamar kerja di Smartfren?
Anda dapat melamar kerja di Smartfren melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau datang langsung ke kantor Smartfren terdekat di kota Anda. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses penerimaan karyawan di Smartfren?
Proses penerimaan karyawan di Smartfren tidak dikenakan biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Smartfren yang meminta uang atau biaya lainnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren di Tangerang Selatan ini bisa menjadi kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan memiliki passion dalam dunia telekomunikasi. Dengan kualifikasi yang sesuai dan kemampuan yang memadai, Anda dapat bergabung dengan tim Smartfren dan menjalankan tugas dengan baik.
Ingat, informasi ini hanya merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Semoga beruntung dalam proses melamar kerjanya!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.