Apakah kamu sedang mencari peluang kerja di bidang Customer Service? Atau mungkin kamu tertarik bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama seperti Smartfren? Jika ya, artikel ini tepat untukmu! Kami akan membahas detail lowongan Customer Service Smartfren Sukabumi yang bisa menjadi kesempatan emas untuk mengembangkan kariermu.
Simak informasi selengkapnya tentang lowongan ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Jangan lewatkan kesempatan ini, karena lowongan ini mungkin hanya tersedia untuk waktu terbatas!
Lowongan Customer Service Smartfren Sukabumi Tahun 2024
Smartfren merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan data internet yang cepat dan stabil.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Sukabumi. Posisi ini menjadi kesempatan yang baik untuk kamu yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan memiliki passion di dunia telekomunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sukabumi, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan software dasar
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Siap bekerja dengan sistem shift
- Memiliki kemampuan untuk belajar cepat dan beradaptasi dengan lingkungan baru
- Teliti dan memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi dan bantuan kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional
- Memproses permintaan pelanggan seperti perubahan paket, pengisian pulsa, dan lainnya
- Melakukan follow-up terhadap setiap permintaan dan keluhan pelanggan
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait layanan pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik (verbal dan tertulis)
- Kemampuan memecahkan masalah
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software dasar
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Tunjangan transportasi
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan diri
Cara Melamar Kerja
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, kamu juga bisa melamar langsung dengan datang ke kantor Smartfren di Sukabumi.
Sebagai opsi lain, kamu dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service Smartfren Sukabumi?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi), menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif, memiliki kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan software dasar, berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah, dapat bekerja di bawah tekanan, siap bekerja dengan sistem shift, memiliki kemampuan untuk belajar cepat dan beradaptasi dengan lingkungan baru, teliti dan memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab yang akan dijalankan oleh Customer Service Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service Smartfren meliputi memberikan layanan informasi dan bantuan kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat, menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional, memproses permintaan pelanggan seperti perubahan paket, pengisian pulsa, dan lainnya, melakukan follow-up terhadap setiap permintaan dan keluhan pelanggan, membuat laporan dan dokumentasi terkait layanan pelanggan, menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan, dan memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren.
3. Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service Smartfren Sukabumi?
Kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service Smartfren Sukabumi berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000.
4. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, dengan datang langsung ke kantor Smartfren di Sukabumi, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
5. Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar pekerjaan ini. Semua proses perekrutan dilakukan secara gratis dan transparan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Sukabumi bisa menjadi peluang besar untukmu yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan telekomunikasi. Pelajari detail lowongan ini dengan cermat, persiapkan dirimu dengan baik, dan jangan lupa untuk selalu mengecek informasi resmi dari situs Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan valid, kamu dapat langsung mengakses situs resmi Smartfren. Selalu ingat bahwa semua lowongan pekerjaan yang resmi tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu kamu dalam meraih pekerjaan impian!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.