Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dengan gaji yang menarik dan kesempatan berkembang? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia, membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Serang. Penasaran dengan detail lowongan dan apa saja yang ditawarkan? Yuk simak artikel ini sampai habis!
Memiliki keahlian dalam bidang Customer Service dan ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan? Kesempatan emas ini bisa menjadi batu loncatan bagi Anda untuk meraih karir yang sukses di dunia telekomunikasi.
Lowongan Customer Service Smartfren Serang
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas di Indonesia. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan layanan komunikasi yang berkualitas tinggi dan terjangkau bagi seluruh masyarakat.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Serang. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Serang, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja dalam tekanan dan target
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan dan solusi terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah
- Melakukan proses administrasi dan dokumentasi terkait dengan layanan pelanggan
- Menginformasikan produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memberikan solusi yang cepat dan tepat terhadap masalah pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan
- Kemampuan dalam menggunakan komputer dan aplikasi office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang profesional dan kondusif
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat melamar secara langsung dengan datang ke kantor Smartfren di Serang.
Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lengkap dan ingin mencoba melamar melalui platform lain, Anda dapat mencoba mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Serang?
Persyaratan yang diperlukan untuk melamar pekerjaan ini adalah pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, menguasai Microsoft Office, memiliki komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dalam tekanan. Informasi lebih detail mengenai persyaratan dapat dilihat pada bagian Kualifikasi di atas.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Serang?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau datang langsung ke kantor Smartfren di Serang.
3. Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service di Smartfren Serang?
Benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service di Smartfren Serang meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang profesional dan kondusif. Anda dapat melihat detail benefit yang diberikan pada bagian Tunjangan dan Benefit di atas.
4. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren Serang?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren Serang meliputi memberikan layanan dan solusi kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat, menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, melakukan proses administrasi dan dokumentasi, dan menginformasikan produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan. Detail tugas dan tanggung jawab ini dapat dilihat pada bagian Detail Pekerjaan di atas.
5. Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Service di Smartfren Serang?
Kisaran gaji untuk posisi Customer Service di Smartfren Serang adalah Rp4.000.000 – Rp6.000.000. Namun, besaran gaji yang diterima bisa berbeda-beda dan akan disesuaikan dengan pengalaman, kemampuan, dan kinerja karyawan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Serang merupakan kesempatan yang bagus untuk Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Smartfren menawarkan gaji yang menarik dan peluang berkembang yang besar. Jika Anda memenuhi persyaratan dan tertarik dengan lowongan ini, segera lamar dan jangan lupa untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diperlukan.
Artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Smartfren. Diingatkan bahwa semua lowongan kerja yang sah tidak memerlukan biaya apapun. Selamat mencoba!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.