Ingin mendapatkan pengalaman kerja yang menantang dan berkembang di bidang Customer Service? Bagaimana jika kamu bisa bergabung dengan Smartfren di Semarang?
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Smartfren Semarang, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak informasinya sampai akhir, agar kamu siap untuk meraih kesempatan ini!
Lowongan Customer Service Smartfren Semarang
Smartfren merupakan salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan internet dan komunikasi seluler berkualitas tinggi. Smartfren terus berkembang dan membuka peluang karir baru untuk para profesional muda yang bersemangat dan ingin berkembang bersama perusahaan.
Saat ini Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi
Customer Service
di Semarang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik.
- Menguasai komputer dan aplikasi Microsoft Office.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi atas pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Menangani panggilan telepon, email, dan chat dari pelanggan.
- Mencatat dan memproses laporan pelanggan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal
- Kemampuan organisasi
- Kemampuan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Pelatihan dan pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melalui beberapa cara. Pertama, kamu bisa mendaftar langsung melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, kamu bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Semarang.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan kamu menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat
- Surat referensi
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus saya persiapkan untuk interview?
Untuk mempersiapkan interview, sebaiknya kamu mempelajari tentang Smartfren, produk dan layanan yang ditawarkan, serta visi dan misi perusahaan. Persiapkan juga contoh pengalaman kamu dalam menangani pelanggan dan solusi yang kamu berikan. Jangan lupa berpakaian rapi dan sopan saat interview.
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi ini?
Persyaratan utama untuk posisi ini adalah pengalaman di bidang Customer Service dan kemampuan komunikasi yang baik. Namun, pengalaman dan kualifikasi lain seperti pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren juga akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses interview?
Proses interview biasanya terdiri dari beberapa tahap, mulai dari screening CV, interview pertama, interview kedua, dan tahap akhir. Lama proses interview bervariasi tergantung pada jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Kamu akan diinformasikan mengenai proses interview selanjutnya melalui email atau telepon.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit yang ditawarkan Smartfren untuk posisi Customer Service meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus, pelatihan dan pengembangan diri, serta kesempatan untuk berkembang di perusahaan.
Bagaimana cara mengetahui informasi lowongan terkini?
Kamu bisa mendapatkan informasi lowongan terkini melalui situs resmi Smartfren, situs lowongan kerja terpercaya, atau media sosial Smartfren.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Semarang ini bisa menjadi peluang yang bagus untuk kamu yang ingin berkembang di bidang Customer Service. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, kamu bisa menjadi bagian dari tim yang profesional dan melayani pelanggan dengan ramah dan solusi yang efektif.
Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan terkini, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi Smartfren. Penting untuk diingat bahwa semua lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.