Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan kesempatan berkembang yang luas? Lowongan Customer Service Smartfren Samarinda bisa jadi jawabannya!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Smartfren Samarinda, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga cara melamarnya. Simak selengkapnya dan raih peluangmu!
Lowongan Customer Service Smartfren Samarinda
PT Smartfren Telecom Tbk, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Smartfren berkomitmen untuk menghadirkan layanan berkualitas dan inovatif di berbagai bidang, termasuk layanan data internet.
Saat ini, PT Smartfren Telecom Tbk sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Samarinda. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000 (Tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024)
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Berorientasi pada hasil dan target
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Samarinda
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Mencatat data dan informasi pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal
- Orientasi layanan pelanggan
- Kemampuan kerja tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
- Jenjang karir yang jelas
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang berminat, silakan melamar melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor Smartfren di Samarinda.
Selain melalui situs official, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar lowongan ini?
Persyaratan khusus yang disebutkan adalah minimal pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi). Selain itu, Anda harus berdomisili di Samarinda.
2. Apa saja keuntungan bekerja di Smartfren?
Bekerja di Smartfren menawarkan berbagai keuntungan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, asuransi, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang menyenangkan.
3. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical checkup.
4. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan pelatihan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka dengan baik.
5. Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service di Smartfren?
Keahlian yang dibutuhkan adalah kemampuan komunikasi yang baik, pemecahan masalah, kemampuan interpersonal, orientasi layanan pelanggan, dan kemampuan kerja tim.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Samarinda merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan. Informasi yang disajikan dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan terkini, silakan kunjungi situs official Smartfren atau hubungi pihak Smartfren langsung. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk melamar dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda! Semoga sukses!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.