Bosan dengan pekerjaan lama yang membosankan? Ingin bekerja di perusahaan yang dinamis dan punya kesempatan berkembang? Nah, Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang terkenal dengan jaringan internetnya yang kencang, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pekanbaru! Ini bisa jadi kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang Customer Service dan memiliki passion dalam membantu orang.
Yuk, simak informasi selengkapnya tentang lowongan Customer Service Smartfren Pekanbaru ini, agar kamu bisa segera mempersiapkan diri untuk melamar!
Lowongan Customer Service Smartfren Pekanbaru
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang memiliki fokus dalam memberikan layanan internet berkualitas tinggi, terus berkembang dan membuka kesempatan bagi para talenta muda untuk bergabung dalam tim yang solid dan dinamis. Saat ini, Smartfren Pekanbaru sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service, yang memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia Smartfren di wilayah Pekanbaru.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000 (Tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki passion dalam bidang Customer Service
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Dapat bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dalam tim
- Menguasai komputer dan aplikasi office
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan dedikasi tinggi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Usia maksimal 30 tahun
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan
- Melakukan follow-up dan evaluasi terhadap setiap permasalahan pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
- Memperbaharui data dan informasi pelanggan
- Menerapkan prosedur dan standar operasional Customer Service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Orientasi pelanggan
- Kemampuan beradaptasi
- Penggunaan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus berdasarkan kinerja
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan lamaran dan CV kamu melalui:
- Situs resmi perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir
- Kantor Smartfren di Pekanbaru.
Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP dan NPWP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menerima pelamar dari luar Pekanbaru?
Ya, Smartfren menerima pelamar dari berbagai daerah di Indonesia. Namun, kamu harus siap untuk berdomisili di Pekanbaru jika diterima.
2. Apa saja persyaratan utama untuk menjadi Customer Service Smartfren?
Persyaratan utama untuk menjadi Customer Service Smartfren adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dengan target dan deadline, dan memiliki passion dalam bidang Customer Service.
3. Apakah ada pelatihan khusus yang diberikan kepada calon Customer Service?
Ya, Smartfren menyediakan pelatihan khusus untuk calon Customer Service yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam menangani berbagai permasalahan pelanggan.
4. Apa saja benefit yang didapatkan oleh Customer Service Smartfren?
Customer Service Smartfren mendapatkan berbagai benefit seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus berdasarkan kinerja, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
5. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service Smartfren?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service Smartfren terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Tahapan seleksi dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan perusahaan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Pekanbaru ini bisa menjadi pilihan yang tepat untuk kamu yang ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dengan lingkungan kerja yang profesional dan menawarkan peluang pengembangan diri. Informasi yang telah disebutkan di atas hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, kamu bisa mengakses situs resmi Smartfren. Ingat, semua proses seleksi lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
Jadi, tunggu apa lagi? Segera persiapkan diri dan lamarlah!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.