Memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka? Smartfren Pacitan sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini bisa jadi kesempatanmu untuk membangun karir dan mengembangkan skill di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Simak informasi lengkap mengenai lowongan ini di artikel ini dan temukan apakah kamu cocok untuk posisi ini. Yuk, baca sampai habis!
Lowongan Customer Service Smartfren Pacitan
Smartfren merupakan salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas. Smartfren berkomitmen untuk memberikan pengalaman internet terbaik bagi pelanggannya dan selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan.
Saat ini, Smartfren Pacitan sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pacitan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Ramah, sabar, dan memiliki etika komunikasi yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Menguasai komputer dan Microsoft Office
- Berdomisili di Pacitan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan pembelian pulsa
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat
- Membuat laporan terkait kinerja customer service
- Membantu dalam pengembangan program dan strategi customer service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan Interpersonal
- Problem-solving
- Manajemen Waktu
- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan Berorganisasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Kinerja
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi
- Cuti Tahunan
- Pelatihan dan Pengembangan
Cara Melamar Kerja
Jika kamu tertarik untuk melamar posisi ini, kamu bisa melamar melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau dengan datang langsung ke kantor Smartfren di Pacitan.
Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip Nilai
- Sertifikat Pelatihan (jika ada)
- Surat Keterangan Kerja (jika ada)
- Kartu Identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Pacitan?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Pacitan adalah minimal lulusan SMA/SMK, memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan), menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, mampu bekerja dalam tekanan dan target, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, ramah, sabar, dan memiliki etika komunikasi yang baik, berpenampilan menarik dan rapi, mampu bekerja secara individu maupun tim, menguasai komputer dan Microsoft Office, dan berdomisili di Pacitan atau sekitarnya.
Bagaimana cara melamar posisi Customer Service di Smartfren Pacitan?
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau dengan datang langsung ke kantor Smartfren di Pacitan. Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk karyawan baru di posisi Customer Service?
Ya, Smartfren memberikan pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru di posisi Customer Service agar mereka siap untuk menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik.
Apa saja benefit yang didapatkan oleh karyawan di posisi Customer Service di Smartfren Pacitan?
Karyawan di posisi Customer Service di Smartfren Pacitan akan mendapatkan benefit seperti gaji pokok, tunjangan hari raya (THR), bonus kinerja, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi, cuti tahunan, dan pelatihan dan pengembangan.
Bagaimana budaya kerja di Smartfren Pacitan?
Smartfren Pacitan memiliki budaya kerja yang profesional, dinamis, dan menjunjung tinggi nilai-nilai teamwork. Perusahaan juga mendorong pengembangan karyawan agar mencapai potensi maksimalnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Pacitan merupakan peluang yang bagus untuk kamu yang ingin membangun karir di bidang customer service dan berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka. Informasi yang dibagikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, kamu bisa mengakses situs resmi Smartfren.
Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan dan jangan memberikan informasi pribadi atau keuangan kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.