Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Memiliki jiwa yang ramah dan suka membantu orang lain? Jika ya, maka peluang emas ini untuk Anda! Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Garut! Ingin tahu lebih lanjut tentang lowongan ini dan persyaratannya? Simak artikel ini sampai habis ya!
Dalam artikel ini, kita akan membahas detail lowongan Customer Service Smartfren Garut, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar pekerjaan. Siap-siap untuk menggali informasi penting dan tips untuk meningkatkan peluang Anda dalam meraih posisi impian ini.
Lowongan Customer Service Smartfren Garut
Smartfren Telecom Tbk adalah perusahaan telekomunikasi yang bergerak di bidang penyediaan layanan komunikasi data, suara, dan video. Perusahaan ini memiliki jaringan 4G LTE terluas di Indonesia dan terus berinovasi untuk memberikan pengalaman digital yang lebih baik kepada pelanggan.
Saat ini, Smartfren tengah membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Garut. Posisi ini berperan penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren dan memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Garut, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki etika dan integritas yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Berdomisili di Garut atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan keluhan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap permintaan pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja customer service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Uang lembur
- Asuransi kesehatan
- Dana pensiun
- Kesempatan untuk pengembangan karier
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren Garut, Anda dapat melamar melalui website resmi Smartfren, yaitu https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan lamaran Anda langsung ke kantor Smartfren di Garut.
Selain melalui website resmi Smartfren, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja keahlian khusus yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Keahlian khusus yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren antara lain kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, kemampuan problem solving, dan pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren. Selain itu, kemampuan bekerja dalam tim, berorientasi pada hasil, dan dapat bekerja di bawah tekanan juga sangat penting.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Anda dapat melihat informasi lebih detail tentang proses seleksi di website Smartfren.
3. Apakah ada pelatihan khusus bagi karyawan baru di Smartfren?
Ya, Smartfren menyediakan pelatihan khusus bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami produk dan layanan Smartfren, serta untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem solving. Pelatihan ini akan dipandu oleh para profesional berpengalaman di bidangnya.
4. Apakah Smartfren memberikan kesempatan pengembangan karier bagi karyawan?
Tentu! Smartfren sangat mendukung pengembangan karier karyawannya. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri, serta peluang untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi karyawan.
5. Bagaimana suasana kerja di Smartfren?
Suasana kerja di Smartfren sangat positif dan menyenangkan. Tim kerja di Smartfren solid dan saling mendukung, serta perusahaan memiliki budaya kerja yang baik.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Garut ini merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang telekomunikasi. Dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional, Anda dapat membantu pelanggan Smartfren dalam mendapatkan solusi dan informasi yang mereka butuhkan.
Perlu diingat, artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, Anda dapat mengunjungi website resmi Smartfren atau menghubungi kantor Smartfren di Garut. Ingat, semua proses lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih impian untuk bekerja di Smartfren!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.