Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi yang berkembang pesat dan memiliki reputasi baik? Smartfren Banda Aceh sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service, lho! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membantu pelanggan dan membangun karier yang menjanjikan di dunia telekomunikasi. Simak informasi lengkapnya di sini!
Melalui artikel ini, Anda akan mendapatkan gambaran detail mengenai lowongan Customer Service Smartfren Banda Aceh, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar kerja. Yuk, baca sampai habis!
Lowongan Customer Service Smartfren Banda Aceh
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Perusahaan ini telah dikenal luas dengan jaringan 4G LTE yang stabil dan jaringan 5G yang semakin berkembang di berbagai kota besar di Indonesia.
Saat ini, Smartfren Banda Aceh sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertanggung jawab dalam membantu pelanggan Smartfren dalam berbagai hal, mulai dari informasi produk, pengaduan, hingga solusi teknis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Smartfren Telecom Tbk
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banda Aceh, Aceh
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai teknik komunikasi yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan) akan menjadi nilai tambah
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Memiliki motivasi tinggi dan dedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon, email, dan chat pelanggan yang masuk
- Memberikan informasi produk, layanan, dan promo Smartfren
- Menerima dan menindaklanjuti pengaduan pelanggan
- Memberikan solusi teknis dan troubleshooting kepada pelanggan
- Mencatat dan melacak setiap interaksi dengan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Pengelolaan Waktu
- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan Berkolaborasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang tertarik untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Banda Aceh, Anda bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau datang langsung ke kantor Smartfren Banda Aceh.
Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah terakhir
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Customer Service di Smartfren Banda Aceh?
Persyaratan yang sudah dicantumkan di atas merupakan syarat utama, namun Anda juga bisa menyertakan sertifikat pelatihan, pengalaman kerja, dan prestasi yang relevan untuk meningkatkan peluang Anda.
Berapa lama proses rekrutmen untuk posisi Customer Service di Smartfren Banda Aceh?
Proses rekrutmen biasanya memakan waktu sekitar 2 minggu hingga 1 bulan, tergantung pada jumlah pelamar dan proses seleksi yang dilakukan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Smartfren Banda Aceh melalui website?
Anda bisa mengakses website resmi Smartfren dan mencari menu “Karir” atau “Lowongan Kerja”. Setelah menemukan posisi Customer Service, Anda bisa mengisi formulir aplikasi yang disediakan dan melampirkan berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apakah Smartfren Banda Aceh membuka lowongan untuk posisi lainnya?
Anda bisa mengunjungi website resmi Smartfren untuk melihat lowongan pekerjaan yang tersedia di seluruh Indonesia, termasuk di Banda Aceh.
Bagaimana tips untuk sukses dalam interview Customer Service di Smartfren Banda Aceh?
Persiapkan diri dengan baik dengan mempelajari tentang Smartfren, produk dan layanannya, serta mempelajari tips interview Customer Service. Penting untuk menunjukkan antusiasme, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan kemampuan memecahkan masalah.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di Smartfren Banda Aceh merupakan kesempatan yang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan persyaratan dan kualifikasi yang tertera di atas, Anda bisa mempersiapkan diri untuk melamar posisi ini. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, Anda bisa mengunjungi website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau menghubungi kantor Smartfren Banda Aceh.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mencari pekerjaan yang sesuai.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.