Punya passion di bidang customer service dan ingin bekerja di perusahaan terkemuka? First Media Tangerang Selatan membuka peluang emas untukmu! Cari tahu detail lowongan kerja yang tersedia dan selami dunia layanan pelanggan yang menantang di First Media.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service First Media Tangerang Selatan, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak informasinya sampai habis agar kamu siap meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Service First Media Tangerang Selatan Tahun 2024
First Media merupakan perusahaan penyedia layanan internet, televisi kabel, dan telepon terkemuka di Indonesia. Dengan komitmen memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, First Media membuka peluang kerja untuk posisi Customer Service.
Perusahaan ini dikenal dengan fokusnya pada kepuasan pelanggan dan lingkungan kerja yang positif. Jika kamu ingin berkontribusi dalam membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa, Lowongan Customer Service First Media Tangerang Selatan merupakan pilihan yang tepat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : First Media
- Website : https://www.firstmedia.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki passion dan pengalaman di bidang customer service.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Menguasai komputer dan internet.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan).
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki etika kerja yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan First Media.
- Membantu pelanggan untuk menyelesaikan masalah.
- Memproses pesanan dan pembayaran pelanggan.
- Mencatat data pelanggan dan keluhan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Beradaptasi
- Keterampilan Interpersonal
- Kemampuan Teknis (Penggunaan Software Customer Service)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- BPJS
- Bonus
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi situs official First Media di https://www.firstmedia.com/ dan cari bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja”.
- Cari lowongan Customer Service di Tangerang Selatan dan ikuti petunjuk yang diberikan.
- Atau, kamu bisa langsung datang ke kantor First Media di Tangerang Selatan untuk menyerahkan lamaran.
- Selain website First Media, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di First Media?
Ya, selain persyaratan umum seperti pendidikan dan pengalaman, kamu juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, serta dapat bekerja dalam tim. Kemampuan berbahasa Inggris juga menjadi nilai tambah.
Apa saja benefit yang didapatkan oleh karyawan Customer Service First Media?
Karyawan Customer Service First Media mendapatkan benefit yang menarik, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, BPJS, bonus, serta peluang pengembangan karir.
Apakah ada pelatihan untuk karyawan Customer Service?
Ya, First Media menyediakan program pelatihan untuk karyawan Customer Service yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam melayani pelanggan. Pelatihan meliputi komunikasi, pemecahan masalah, produk dan layanan First Media, serta etika kerja.
Bagaimana suasana kerja di First Media?
First Media memiliki suasana kerja yang positif dan profesional, dengan tim yang solid dan suportif. Perusahaan ini juga mendorong pengembangan karir karyawan melalui program pelatihan dan kesempatan promosi.
Apa saja tips untuk sukses dalam interview posisi Customer Service di First Media?
Untuk sukses dalam interview, pastikan kamu telah memahami detail pekerjaan dan kualifikasi yang dibutuhkan. Persiapkan diri untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman dan kemampuanmu dalam bidang customer service. Tunjukkan antusiasme dan semangat kamu dalam melayani pelanggan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service First Media Tangerang Selatan merupakan peluang emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan membangun pengalaman profesional yang berkesan. Dengan profil perusahaan yang kuat, benefit menarik, dan peluang pengembangan diri, posisi ini menjanjikan masa depan yang cerah. Ingat, informasi lowongan kerja ini adalah referensi. Untuk mendapatkan informasi yang lebih valid, hubungi situs official First Media atau kunjungi kantor First Media di kotamu.
Sebagai informasi tambahan, semua lowongan kerja di First Media tidak dipungut biaya apapun. Waspadalah terhadap penipuan dan jangan berikan informasi pribadi atau keuangan kepada pihak yang tidak dikenal.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.