Memiliki passion dalam membantu orang dan ingin berkontribusi dalam dunia telekomunikasi? Lowongan Customer Service First Media Sragen bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu! Bayangkan, kamu akan menjadi bagian dari tim yang membantu jutaan pelanggan First Media menikmati layanan internet dan TV kabel terbaik di Indonesia. Penasaran dengan detailnya? Yuk, simak artikel ini sampai akhir!
Lowongan Customer Service First Media Sragen Tahun 2024
First Media, penyedia layanan internet dan TV kabel terkemuka di Indonesia, dengan bangga mengumumkan dibukanya lowongan untuk posisi Customer Service di Sragen. Ini merupakan kesempatan bagi kamu untuk bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan terus berkembang, serta berkontribusi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : First Media
- Website : https://www.firstmedia.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sragen, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp4000000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan ramah
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Dapat bekerja secara mandiri dan juga dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving dan berpikir kritis
- Bersedia bekerja shift dan di hari libur
- Memahami dan menguasai dasar-dasar layanan pelanggan
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi pendukung
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan First Media
- Memproses pesanan dan permintaan pelanggan
- Menangani masalah teknis yang dialami pelanggan
- Memberikan solusi dan penyelesaian masalah yang efektif
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Memperbarui informasi tentang produk dan layanan First Media
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Interpersonal
- Problem Solving
- Teknologi Informasi
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Pelatihan dan pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang
Cara Melamar Kerja
Kamu dapat melamar posisi Customer Service First Media Sragen dengan beberapa cara. Pertama, kamu bisa mendaftar secara online melalui situs official perusahaan https://www.firstmedia.com/. Kedua, kamu bisa datang langsung ke kantor First Media di Sragen untuk menyerahkan berkas lamaranmu. Ketiga, kamu juga dapat mengirimkan lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah pengalaman di bidang customer service menjadi syarat wajib untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di bidang customer service memang menjadi nilai plus, namun tidak menjadi syarat wajib. First Media terbuka untuk calon pelamar dengan berbagai latar belakang, terutama yang memiliki semangat belajar dan berdedikasi tinggi untuk melayani pelanggan.
2. Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru di bidang Customer Service?
First Media memberikan pelatihan dan pengembangan diri secara komprehensif bagi karyawan baru, khususnya di bidang customer service. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali karyawan dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
3. Bagaimana sistem kerja shift di Customer Service First Media?
Sistem kerja shift di Customer Service First Media dirancang untuk memastikan layanan kepada pelanggan terpenuhi selama 24 jam. Setiap karyawan akan mendapatkan jadwal kerja shift yang adil dan telah disepakati bersama.
4. Apa saja peluang pengembangan karir di First Media bagi Customer Service?
First Media memberikan kesempatan pengembangan karir bagi setiap karyawan, termasuk Customer Service. Kamu bisa mengembangkan karir menjadi Supervisor, Team Leader, atau posisi lain yang lebih senior di bidang customer service.
5. Apakah lowongan ini berlaku untuk semua warga negara Indonesia?
Ya, lowongan ini terbuka untuk semua warga negara Indonesia. First Media menjunjung tinggi kesetaraan dan tidak membeda-bedakan calon karyawan berdasarkan ras, agama, suku, atau gender.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service First Media Sragen merupakan peluang menarik bagi kamu yang ingin berkarier di dunia telekomunikasi dan memiliki passion untuk melayani pelanggan. Dengan gaji yang kompetitif dan berbagai benefit menarik, kamu bisa mendapatkan pengalaman kerja yang berharga dan mengembangkan karir di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Informasi mengenai lowongan ini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, kamu bisa mengunjungi situs official First Media dan selalu ingat bahwa proses seleksi karyawan di First Media tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.