Apakah Anda memiliki jiwa melayani dan suka berkomunikasi dengan orang lain? Memiliki pengalaman di bidang customer service dan ingin mengembangkan karier di perusahaan terkemuka di Pontianak? Jika ya, maka lowongan Customer Service di First Media mungkin adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!
Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang lowongan Customer Service First Media Pontianak, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga proses melamar kerja. Simak informasi detailnya dan raih peluang untuk bergabung bersama tim First Media!
Lowongan Customer Service First Media Pontianak
First Media adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan internet, televisi kabel, dan telepon. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, First Media terus berkembang dan membuka peluang karier bagi talenta-talenta yang bersemangat dan berkompeten.
Saat ini, First Media sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pontianak. Posisi ini menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan First Media, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : First Media
- Website : https://www.firstmedia.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki etika kerja yang baik dan bertanggung jawab
- Menguasai Microsoft Office
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki jiwa yang ramah dan sabar
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk dan layanan First Media
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Melakukan follow up terhadap setiap permintaan dan komplain pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan layanan customer service
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan customer service First Media
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan problem solving dan analisis
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan dalam mengelola waktu dan prioritas
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
- Lingkungan kerja yang profesional dan positif
Cara Melamar Kerja
Jika Anda tertarik dengan lowongan Customer Service First Media di Pontianak, Anda dapat melamar melalui beberapa cara:
Pertama, Anda dapat melamar secara online melalui website resmi First Media di https://www.firstmedia.com/.
Kedua, Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV langsung ke kantor First Media di Pontianak.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan untuk posisi Customer Service?
Ya, First Media menyediakan program pelatihan yang komprehensif bagi semua karyawan baru, termasuk Customer Service. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari produk dan layanan First Media hingga cara menangani pelanggan dengan profesional. Program pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan karyawan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Service?
Proses seleksi untuk lowongan Customer Service terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Seleksi administrasi
- Tes tertulis
- Tes wawancara
- Tes kesehatan
- Pengumuman hasil
Detail setiap tahap seleksi akan diinformasikan kepada calon karyawan yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service?
Tidak ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service di First Media, selama Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi.
Apa saja benefit yang didapatkan oleh karyawan Customer Service?
Karyawan Customer Service di First Media mendapatkan berbagai benefit menarik, termasuk:
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
- Lingkungan kerja yang profesional dan positif
Bagaimana peluang karier bagi karyawan Customer Service di First Media?
First Media memberikan peluang karier yang luas bagi semua karyawannya, termasuk Customer Service. Karyawan berpotensi untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor, Team Leader, atau bahkan Manager. Selain itu, karyawan juga dapat mengikuti program pengembangan diri untuk meningkatkan kompetensi dan mempersiapkan diri untuk karier yang lebih baik di masa depan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service First Media Pontianak ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. First Media menawarkan gaji yang menarik, tunjangan dan benefit yang lengkap, serta peluang karier yang luas. Namun, penting untuk diingat bahwa informasi ini hanya sebagai referensi. Untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat dan terkini, Anda dapat mengunjungi website resmi First Media.
Ingat, semua lowongan kerja di First Media tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan dan selalu verifikasi informasi yang Anda dapatkan melalui sumber resmi.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih peluang karier yang cemerlang di First Media!
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.