Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? First Media, salah satu penyedia layanan internet, TV kabel, dan telepon terdepan di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pandeglang. Ini adalah kesempatan emas untuk membangun karier Anda di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Yuk, simak informasi lengkap mengenai lowongan Customer Service First Media Pandeglang di bawah ini dan temukan apakah Anda adalah kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim mereka!
Lowongan Customer Service First Media Pandeglang
First Media merupakan perusahaan yang tergabung dalam grup MNC Group dan telah menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi bagi masyarakat Indonesia. Perusahaan ini berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggannya.
Saat ini, First Media sedang mencari kandidat yang bersemangat, profesional, dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Customer Service di Pandeglang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : First Media
- Website : https://www.firstmedia.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pandeglang, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi).
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Dapat bekerja dengan target dan deadline.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Berdomisili di sekitar Pandeglang.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan solusi yang tepat kepada pelanggan.
- Memproses pesanan dan perubahan layanan pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan setiap kendala yang dialami pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap setiap permintaan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang kuat.
- Kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja dalam tekanan.
- Keterampilan interpersonal yang baik.
- Dapat diandalkan dan bertanggung jawab.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi.
- Program pengembangan diri.
- Kesempatan untuk berkembang dan promosi.
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang tertarik untuk melamar, bisa melalui situs official perusahaan https://www.firstmedia.com/ atau datang langsung ke kantor First Media di Pandeglang. Anda juga dapat mengirimkan lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Pastikan untuk menyertakan surat lamaran, CV, dan dokumen pendukung lainnya yang relevan.
Berkas Lamaran
- Surat Lamaran Kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Fotocopy KTP.
- Surat Keterangan Sehat.
- Surat Rekomendasi (jika ada).
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah saya memerlukan pengalaman kerja di bidang telekomunikasi untuk melamar posisi Customer Service di First Media?
Pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi persyaratan utama. Yang terpenting adalah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving yang baik, dan antusias untuk belajar dan berkembang di bidang ini.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service ini?
Proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Setiap tahap seleksi akan diinformasikan kepada Anda melalui email atau telepon.
Apa saja benefit yang ditawarkan kepada karyawan Customer Service di First Media?
Benefit yang ditawarkan kepada karyawan Customer Service di First Media termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, program pengembangan diri, kesempatan untuk berkembang dan promosi, dan lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
Apa saja tantangan yang dihadapi oleh Customer Service di First Media?
Tantangan yang dihadapi oleh Customer Service di First Media antara lain adalah menangani keluhan pelanggan yang beragam, memenuhi target kinerja, dan terus belajar dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi.
Bagaimana cara saya untuk mengetahui informasi terbaru mengenai lowongan kerja di First Media?
Anda dapat mengunjungi situs resmi First Media di https://www.firstmedia.com/ untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan kerja. Anda juga dapat mengikuti akun media sosial resmi First Media untuk mendapatkan informasi terkini.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service First Media Pandeglang merupakan kesempatan emas untuk membangun karier Anda di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda memiliki passion dalam bidang Customer Service, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, maka jangan ragu untuk melamar posisi ini.
Informasi yang dibagikan di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi First Media di https://www.firstmedia.com/. Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja di First Media tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.