Cari pekerjaan yang menjanjikan dan punya potensi berkembang? Bagaimana kalau kamu coba peruntungan di dunia Customer Service? First Media, perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jombang. Tertarik? Simak informasi lengkapnya dalam artikel ini!
Kamu akan menemukan detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga gambaran tugas dan benefit yang ditawarkan. Yuk, baca sampai habis dan temukan peluang kariermu di First Media Jombang!
Lowongan Customer Service First Media Jombang Tahun 2024
First Media adalah perusahaan penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, menawarkan berbagai layanan internet, televisi kabel, dan telepon. First Media berkomitmen memberikan pengalaman digital terbaik untuk pelanggannya dan terus berinovasi dalam menghadirkan solusi komunikasi yang terdepan.
Saat ini, First Media sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jombang. Ini adalah peluang bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan berkembang, serta memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : First Media
- Website : https://www.firstmedia.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jombang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp4.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
- Siap bekerja dalam tekanan dan menghadapi pelanggan dengan beragam karakter
- Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan aplikasi perkantoran
- Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan telekomunikasi (internet, TV kabel, dan telepon) akan menjadi nilai tambah
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Siap untuk bekerja sesuai jam kerja yang telah ditentukan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk dan layanan First Media
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah sederhana yang dialami pelanggan
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang positif
- Melakukan tugas administrasi terkait dengan layanan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Pengalaman dalam penanganan layanan pelanggan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kecelakaan
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional
- Bonus dan insentif berdasarkan performa
Cara Melamar Kerja
Jika kamu tertarik untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melakukannya melalui situs official First Media di https://www.firstmedia.com/. Kamu juga bisa datang langsung ke kantor First Media di Jombang.
Selain melalui situs resmi, kamu juga bisa mengirimkan lamaranmu melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum melamar pekerjaan di First Media?
Sebelum melamar, pastikan kamu telah mempersiapkan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Pelajari juga informasi tentang First Media dan posisi yang kamu inginkan agar bisa menjawab pertanyaan dengan baik saat interview.
2. Bagaimana proses rekrutmen di First Media?
Proses rekrutmen di First Media biasanya meliputi beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, dan interview. Kamu akan dihubungi jika lolos di setiap tahapnya.
3. Apa saja yang menjadi tantangan dalam bekerja sebagai Customer Service di First Media?
Tantangan utama adalah dalam menghadapi pelanggan dengan beragam karakter dan kebutuhan. Kamu harus mampu menangani keluhan dan pertanyaan dengan sabar dan profesional.
4. Apa saja kesempatan pengembangan karir di First Media?
First Media memberikan kesempatan pengembangan karir bagi para karyawannya. Kamu bisa mengikuti program pelatihan internal maupun eksternal untuk meningkatkan kompetensi.
5. Bagaimana budaya kerja di First Media?
First Media memiliki budaya kerja yang dinamis dan profesional. Perusahaan menghargai kerja keras, inovasi, dan kolaborasi. Kamu akan merasakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan mendukung.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service First Media Jombang ini adalah kesempatan baik bagi kamu yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan. Dengan kualifikasi dan dedikasi yang tinggi, kamu bisa menjadi bagian dari tim yang profesional dan membantu First Media dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi lowongan ini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan cara melamar kerja, kamu bisa mengunjungi situs official First Media atau situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Ingat, semua proses rekrutmen di First Media tidak dipungut biaya apapun.
Disclaimer!
Semua informasi lowongan yang dipublikasikan di situs ini hanya sebagai referensi. Kami tidak memiliki afiliasi resmi dengan instansi atau perusahaan penyedia lowongan kerja tersebut. Silakan verifikasi melalui sumber resmi untuk keakuratan informasi.
Rincian mengenai gaji, kualifikasi, tugas, dan tunjangan yang tersedia adalah perkiraan yang dapat berbeda dari informasi asli. Situs ini tidak membebankan biaya untuk mengakses data yang ditampilkan.